L'accès à l'Administration communale se fera uniquement via la rue de l'Eglise.

À partir du 2 janvier, les citoyens devront accéder à l'Administration communale UNIQUEMENT par la rue de l'Église. L'objectif de ce changement est de rendre l'Hôtel de Ville plus sécurisé et plus convivial pour les citoyens. Le nouveau mode d'accès permettra aux citoyens d'entrer directement en contact avec les services citoyens, tels que la Population, l'État civil et l'Environnement.  Un accueil adéquat ainsi qu'une signalétique appropriés y seront aménagés dans une deuxième temps.

 Les services présents dans la partie Hôtel de Ville située rue Joseph Wauters, qui n'ont pas de contact direct avec les citoyens, ne seront plus accessibles au public. Cela vise à améliorer l'accueil des citoyens en focalisant les ressources sur les services qui sont directement en contact avec eux.

L'accès à l'Hôtel de Ville, où se trouvent le Cabinet du Bourgmestre et la Direction générale, sera désormais réservé aux rendez-vous. Les citoyens devront appeler au préalable le numéro 019 67 99 00 pour convenir d'une entrevue.

En revanche, les mariages et autres événements auront toujours lieu dans la salle du Conseil et l'accès se fera par les portes de l'Hôtel de Ville.